В області через мережу Центрів соціальних служб забезпечено надання соціальних послуг сім'ям/особам, які опинилися в складних життєвих обставинах.

Центри соціальних служб працюють в штатному режимі та забезпечують надання соціальних послуг, соціальної допомоги та підтримки особам/сім'ям, які належать до вразливих груп населення та перебувають у складних життєвих обставинах, соціально-психологічної підтримки внутрішньо переміщеним особам.

Фахівцями із соціальної роботи оперативно проводиться оцінювання потреб сімей у соціальних послугах із першочерговим визначенням саме тих, які мають життєво важливе значення.

Актуальним питанням в роботі Центрів соціальних служб залишається соціальне супроводження прийомних сімей і дитячих будинків сімейного типу, запобігання соціального сирітства, соціальний супровід сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах для мінімізації впливу негативних проявів на їх повноцінне функціонування в умовах воєнного стану.

В умовах воєнного стану рішення про надання соціальних послуг приймається Центрами соціальних служб невідкладно, не пізніше однієї доби з моменту одержання заяви, звернення чи повідомлення про сім'ю/особу, яка опинилася в складних життєвих обставинах.