Основний пік проблемних питань сфери освіти припав на 2023 рік, коли головним мотивом практично усіх звернень була підготовка укриттів у навчальних закладах області, відновлення функціонування шкіл та дитсадків в очному форматі. Так, якщо за підсумками 2022 року було отримано близько 300 заяв, то у 2023 році ця цифра практично вдвічі збільшилася – близько 600 звернень, які надходили через діючі гарячі лінії та чат-бот. Більшість – звернення від жителів Кременчука, Полтави, Миргорода та Лубен.