В Україні близько 3 мільйонів людей з інвалідністю. Серед них — громадяни, що пересуваються на кріслах колісних, мають порушення слуху, зору. Для їхнього комфортного відпочинку та дозвілля підприємці й представники сфери туризму мають володіти спеціальними навичками комунікації.
Як правильно взаємодіяти з людьми, що мають інвалідність? Як проводити екскурсії для туристів із посттравматичним стресовим розладом? Відповіді на ці та інші запитання знайдете в новому освітньому серіалі «Безбар’єрність у галузі гостинності» на платформі Дія.Освіта.
Ключові теми серіалу:
- Коректна комунікація та взаємодія
- Архітектурна доступність
- Інклюзивні туристичні пропозиції
- Особливості проведення екскурсій для туристів із ПТСР.
Дивіться освітній серіал за посиланням — https://osvita.diia.gov.ua/courses/accessibility-in-the-field-of-hospitality
Після перегляду курсу зможете перевірити свої знання у фінальному тесті та отримати сертифікат.
Освітній серіал створено з ініціативи Мінцифри й управління туризму та курортів Львівської облдержадміністрації для платформи Дія.Освіта.
За повідомленням Міністерства цифрової трансформації України